Az Országos Kórházi Főigazgatóság koordinálásával indult el a járóbeteg-irányítási rendszer. Az egységes időpontfoglaló és betegbehívó alkalmazás fő célja, hogy csökkentse a várakozási időt. A szakemberek mindenkinek azt javasolják, hogy töltse le mobiltelefonjára az EgészségAblak applikációt.

– A Soproni Gyógyközpont szakrendeléseinek nagy része már megtalálható az applikációban – kezdte dr. Fejes Gábor, a Soproni Gyógyközpont orvosigazgatója. – Tudnak időpontot foglalni például a sebészeti rendelésekre, pszichiátriára, szemészetre, tüdőgyógyászatra, bőrgyógyászatra, urológiára, fül–orr–gégészetre. Fontos, hogy bizonyos szakrendelések beutaló nélkül is látogathatók, hiszen akut eseteket látnak el. Így ha az applikációban a következő napokra nincs elérhető szabad időpont, akkor is el lehet jönni.

Az új rendszer szerint nem azonnal a szakrendelésekre kell menni, hanem először az új automatákból kell sorszámot húzni. Öt ilyen automatát helyeztek el a kórház épületeiben (az I., II., III., IV., IX. épület földszintjén). Ha valaki lefoglalt időponttal érkezik, akkor értelemszerűen ezt a lehetőséget választja az érintőképernyőn, majd a tajszáma megadása után megkapja a sorszámát. Ha nincs előre lefoglalt időpont, akkor a „szakrendelőt választok” gombot kell megnyomni, ezután kap sorszámot. Előfordul, hogy már nem ad sorszámot a gép, ilyenkor a betegfelvételi pulthoz kell menni.

Az applikáció mellett továbbra is működik a telefonos időpontfoglalás a 99/514–205-ös vagy a 99/514–206-os telefonszámon munkanapokon 7.30 és 15 óra között, illetve a sopronigyogykozpont.hu oldalon a szakrendeléseknél feltüntetett elérhetőségeken.

– Az új diagnosztikai tömbben már a 2015-ös átadása óta használjuk a betegirányítási rendszert, ezt jól ismerik a soproniak, ez egyelőre nem is változik – folytatta dr. Fejes Gábor. – A tapasztalataink pozitívak: az előzetes időpontfoglalás miatt kevesebbet kell várni a pácienseknek, sorszám alapján hívjuk be őket, így a betegjogok sem csorbulnak. Viszont sajnálatos, hogy a betegek húsz százaléka nem jelenik meg az előre lefoglalt időpontjában, és nem is mondja le azt. Talán mondani sem kell, hogy ezzel másoktól veszi el az időt…

Az orvosigazgató azt javasolja, hogy ha valaki nem tud elmenni az előre lefoglalt időpontban a rendelésre, akkor mondja le – ezt megteheti telefonon, valamint az applikáción keresztül is. Fontos, hogy a vizsgálatra küldő orvos (háziorvos, szakorvos) is jegyezhet elő közvetlenül időpontot az EESZT-n keresztül. Ez is hatékony, gyors megoldás.

Az időpontfoglaláshoz szükség van a tajszámra, valamint a páciens elérhetőségeire (telefonszám, e-mail-cím) is, hiszen a rendszer emlékeztető üzenteket is tud küldeni. 

Tekintse meg kvízünket!